Política de cambios y devoluciones

En este momento, las compras realizadas en https://whouse.com.mx/, NO son elegibles para cambios o devoluciones en nuestras tiendas.

Artículos defectuosos o incorrectos

Cualquier artículo defectuoso o producto que sea diferente al pedido original puede ser devuelto o cambiado dentro de los primeros 5 días de haber recibido el artículo. El cambio NO aplica al tratarse de un error de selección. 

Para efectuar el cambio envíenos un correo lo más pronto posible a whouse@whouse.com.mx.

Tenga en cuenta que todo el artículo defectuoso(s) está sujeto a inspección.

POLIZA DE GARANTIA

Importaciones Soarma, S. de R.L. de C.V. Paseo de los Laureles 458-602, Col. Bosques de las Lomas Del. Cuajimalpa C.P.05120, Ciudad de México garantiza el correcto funcionamiento de este producto, conforme a sus especificaciones de fabricación, por el término de UN AÑO en todas sus partes originales contra cualquier defecto de fabricación defectos visibles y de calidad o resistencia y funcionamiento, a partir de la fecha de compra.

En México, es aplicable lo dispuesto por los artículos 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

 

CONDICIONES DE LA GARANTÍA

Esta garantía ampara solamente las partes de origen que conforman el producto, así como su reemplazo y el servicio de mano de obra derivados de la reparación, no incluye opciones adicionales.

1.- Para hacer valido el servicio de la garantía deberá exhibirse la presente póliza en original y la factura original o constancia de la fecha de compra junto con el producto en el lugar donde fue adquirido y podrán obtenerse refacciones y partes en: Importaciones Soarma, S. de R.L. de C.V. Paseo de los Laureles 458-602, Col. Bosques de las Lomas Del. Cuajimalpa C.P.05120, Ciudad de México

2.- La empresa se compromete a reparar o cambiar el producto, así como las piezas y componentes defectuosos del mismo sin ningún cargo para el consumidor.

 

ESTA GARANTIA NO ES VALIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS:

  1. Cuando el artículo WESTINGHOUSE® sea dañado a causa de un accidente, desastre, negligencia, descuido, transporte, uso indebido, abuso por falta de observancia de las advertencias señalados en el manual de usuario y/o por alteración o armado con un equipo no compatible al equipo o fuera de especificación técnica.
  2. Cuando el producto no hubiese sido utilizado de acuerdo con las recomendaciones de uso que se le acompaña.
  3. Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por Importaciones Soarma, S. de R. L. de C.V. en cualquiera de sus partes o componentes.
  4. La garantía no tendrá validez cuando haya sido el producto lastimado por el mal, incorrecto o inapropiado uso de éste, entendiéndose una incorrecta instalación del producto, producto alterado por terceros ajenos al proveedor de la garantía, lijados o arrojados de forma voluntaria o impacto involuntario en contra de algún otro bien.
  5. La garantía no tendrá validez cuando haya sido reparada por personal no autorizado.
  6. La garantía no tendrá validez cuando la alteración del producto haya sido ocasionada por el desgaste natural.
  7. La garantía no tendrá validez si previamente se realizó un cambio, reembolso o reposición del artículo. 

Producto:                                                                            Marca: WESTINGHOUSE

Modelo:                                                                            No. de Serie:

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